Lead generation B2B memerlukan pencatatan setelah formulir atau chat masuk. Orang yang tertarik membaca materi belum tentu mempunyai kebutuhan, kewenangan atau waktu pembelian yang sesuai. Tetapkan definisi prospek yang layak dihubungi sebelum menilai biaya per lead.
Peta tahap dari perhatian ke proposal
Materi awal menjelaskan masalah yang diselesaikan. Tahap pertimbangan memberi rincian cakupan dan bukti yang diizinkan. Setelah prospek menghubungi, tim memeriksa kebutuhan lalu menentukan apakah konsultasi atau proposal merupakan langkah yang tepat. Tahap ini dapat berlangsung di luar dashboard iklan.
Langkah yang dapat diterapkan
- Catat prospek masuk, prospek memenuhi kriteria, pertemuan dan penawaran dengan definisi konsisten.
- Minta data secukupnya untuk menindaklanjuti; jangan memasukkan data pribadi pelanggan ke materi publik.
- Buat waktu respons dan penanggung jawab agar lead tidak berhenti karena tindak lanjut terlambat.
Biaya lead murah belum tentu paling menguntungkan
Bandingkan biaya per prospek berkualitas dan peluang yang benar-benar berlanjut. Jangan menyatakan hasil akhir sebelum siklus penjualan selesai. Jika proposal membutuhkan waktu lama, laporkan tahap perantara beserta keterbatasannya.
Lihat rincian layanan yang relevan atau sampaikan kondisi bisnis melalui kontak Mastung untuk membahas cakupan pekerjaan.