Retargeting menindaklanjuti orang yang sebelumnya berinteraksi dengan bisnis, sesuai sumber data dan pilihan audiens yang tersedia. Kebutuhannya berbeda dari memperkenalkan merek kepada orang baru. Mulailah dari pertanyaan yang belum terjawab, bukan sekadar menampilkan promo yang sama berulang kali.
Pesan berdasarkan hambatan pembelian
Orang yang melihat rincian layanan mungkin membutuhkan kejelasan proses atau cakupan paket. Orang yang bertanya tetapi belum melanjutkan mungkin membutuhkan jawaban tentang jadwal atau ketentuan. Gunakan materi yang membantu keputusan tanpa menyiratkan Anda mengetahui informasi pribadi sensitif.
Langkah yang dapat diterapkan
- Periksa dasar izin serta pengelolaan data sebelum memakai daftar pelanggan atau pelacakan website.
- Bedakan calon pembeli dari pelanggan yang sudah menyelesaikan transaksi jika data dan pengaturan mendukung.
- Sediakan variasi jawaban dan periksa kejenuhan materi, bukan hanya menambah frekuensi.
Nilai kontribusi dengan hati-hati
Sebagian orang mungkin membeli tanpa melihat iklan lanjutan. Karena itu, hasil yang diatribusikan platform tidak selalu sama dengan tambahan penjualan yang disebabkan retargeting. Bandingkan periode dan catatan transaksi, serta sebutkan keterbatasan pengukuran saat membuat laporan.
Lihat rincian layanan yang relevan atau sampaikan kondisi bisnis melalui kontak Mastung untuk membahas cakupan pekerjaan.